Performance Dashboard

Relatório Executivo | Março 2026 | FuturaIM + GIV Online

1

Como foi março?

Receita Total
R$ 10.831.229
+20,3% vs Mar/25
+35,6% vs Fevereiro
Pedidos
44.386
+6,8% vs Mar/25
+25,7% vs Fevereiro
Ticket Médio
R$ 244,02
+12,6% vs Mar/25
+7,8% vs Fevereiro
Taxa de Pagamento
95,6%
Saudável
42.414 de 44.386 pagos
Taxa de Cancelamento
3,8%
Sob Controle
1.694 pedidos cancelados
Crescimento YoY
+20,3%
Excelente
vs Março 2025
Resumo Executivo: Março foi um mês excepcional com crescimento de receita de 20,3% ano a ano, impulsionado principalmente pelo aumento de 25,7% em volume de pedidos comparado ao mês anterior. O ticket médio também melhorou significativamente em 12,6%, indicando estratégias de upsell e maior valor por cliente. A saúde operacional permanece sólida com taxa de pagamento de 95,6%.
2

De onde vieram os clientes?

Origem dos Pedidos - Mix de Canais
Receita por Canal
Visitas Mar/26
693.852
Mar/25: 574.658 +20,7% YoY
Fev/26: 604.674 +14,8% MoM
Visitantes Mar/26
405.439
Mar/25: 311.163 +30,3% YoY
Fev/26: 373.103 +8,7% MoM
Novos Visitantes Mar/26
167.790
Mar/25: 100.908 +66,3% YoY
Fev/26: 176.350 -4,9% MoM
Google Ads
19.187
43,2% dos pedidos | R$ 4.662.850
Principal canal de aquisição
Direto / Sem Origem
16.102
36,3% dos pedidos | R$ 4.060.344
Tráfego direto e recorrente
Google Orgânico
5.675
12,8% dos pedidos | R$ 1.255.297
Crescimento forte em SEO
Outros Canais
3.422
7,7% dos pedidos | R$ 652.740
Bing, MSN, Email, Referral
Visitas GA4
693.852
+20,8% vs Mar/25
Dados: GA4 Março 2026
Visitantes
405.439
+30,3% vs Mar/25
167.790 visitantes novos
Insights de Aquisição: Google Ads continua dominando com 43,2% dos pedidos, seguido pelo tráfego direto (36,3%). A combinação de tráfego pago e orgânico está equilibrada. O crescimento de 30,3% em visitantes YoY mostra expansão consistente da base de clientes, com 167.790 novos visitantes adquiridos em março.
3

O investimento tá valendo?

Investimento Total Pago
R$ 120.224
+94,3% vs Mar/25
Março 2026
ROAS Total
43,34x
-57,2% vs Mar/25
Ainda muito saudável
Google Ads - ROAS e Investimento
Meta/Facebook - Desempenho

Google Ads - Detalhado

Métrica Março 2026 Março 2025 Variação
Investimento R$ 110.025,62 R$ 56.445,30 +95,0%
Clicks 85.240 77.789 +9,5%
Conversões 19.796 22.450 -11,8%
Valor Convertido R$ 4.980.881 R$ 4.196.333 +18,7%
ROAS 45,27x (R$ 4,98M) 74,34x -39,1%
CPC R$ 1,29 R$ 0,73 +76,7%

Meta/Facebook - Evolução Mensal (Fev → Mar 2026)

Nota sobre Mar/25: Dados de março 2025 foram desconsiderados nesta comparação. A janela de atribuição utilizada na época (view-through 28d/click 28d) gerava ROAS inflado de 380x, tornando a comparação YoY não confiável. A partir de 2026, a atribuição usa janela mais restrita e realista.
Métrica Março 2026 Fevereiro 2026 Variação MoM
Investimento R$ 10.198,32 R$ 7.193,00 +41,8%
Clicks 27.003 19.842 +36,1%
Compras 1.001 707 +41,6%
Receita Atribuída R$ 229.162 R$ 134.922 +69,8%
ROAS 22,47x (R$ 229K) 18,76x (R$ 135K) +19,8%
CPC R$ 0,38 R$ 0,36 +5,6%
Google Ads - FuturaIM
Investimento: R$ 93.208,66
ROAS: 43,01x
Google Ads - GIV Online
Investimento: R$ 16.816,96
ROAS: 57,81x
Meta Ads - FuturaIM
Investimento: R$ 8.374,74
ROAS: 10,59x
Meta Ads - GIV Online
Investimento: R$ 1.823,58
ROAS: 77,02x
Análise de Retorno: O investimento total em mídia paga foi de R$ 120.224 em março/26, gerando R$ 5,2 milhões em receita atribuída (ROAS 43,34x — muito saudável). Google Ads concentra 91,6% do investimento e entrega ROAS de 45,27x. Meta Ads está em crescimento acelerado mês a mês: ROAS subiu 19,8% (de 18,76x para 22,47x) e receita cresceu 69,8% de fevereiro para março. GIV Online mostra melhor eficiência em ambos os canais. O CPC de Google Ads subiu 76,7% vs. ano anterior, indicando mercado mais competitivo.
4

Estamos crescendo no Google?

Cliques Search Console
72.489
+122,5% vs Mar/25
Crescimento excepcional
Impressões Totais
6.421.378
+52,3% vs Mar/25
Visibilidade crescente
Posição Média
6,2
Melhorou de 14,4
+57,6% melhora na posição
Evolução de Cliques Search Console
CTR vs Posição Média

Comparativo YoY

Métrica Março 2026 Março 2025 Variação
Cliques 72.489 32.575 +122,5%
Impressões 6.421.378 4.212.429 +52,3%
CTR 1,13% 0,77% +46,8%
Posição Média 6,2 14,4 Melhorada 8,2 posições
Breakthrough em SEO: Os dados mostram uma melhoria espetacular. Passamos de posição 14,4 para 6,2 (melhor primeira página), enquanto cliques cresceram 122,5% e impressões 52,3%. O CTR melhorou de 0,77% para 1,13%, indicando conteúdo e keywords altamente relevantes. Este é o resultado de meses de otimização SEO e pode gerar crescimento orgânico sustentável.
5

Como as pessoas navegam?

Visitas
693.852
+20,8% vs Mar/25
Março 2026
Visitantes
405.439
+30,3% vs Mar/25
Base em expansão
Taxa Engajamento
89,4%
+0,8 pp vs Mar/25
Visitantes engajados
Taxa Conversão
6,49%
-0,9 pp vs Mar/25
Ligeira redução
Distribuição por Propriedade (Março 2026)
Comparativo de Performance por Propriedade

Por Propriedade - Março 2026

Propriedade Visitas Visitantes Compras Receita Valor/Compra
FuturaIM 570.237 327.042 37.847 R$ 9.197.837 R$ 243,17
GIV Online 123.615 78.397 7.213 R$ 2.167.695 R$ 300,55
Total 693.852 405.439 45.060 R$ 11.365.532 R$ 252,17
Comportamento de Navegação: A experiência do usuário permanece sólida com taxa de engajamento de 89,4%. Crescimento de 30,3% em visitantes mostra boa atração de novos visitantes. A taxa de conversão de 6,49% é saudável, embora ligeiramente abaixo do mês anterior (7,39%). FuturaIM continua dominante com 82,3% do tráfego, enquanto GIV mostra ticket médio superior (R$ 300,55 vs R$ 243,17).
6

Quem compra de nós?

Total Clientes Únicos
15.656
Base ativa em março
Novos (cadastro Mar/26)
2.210
14,1% da base
Crescimento ativo
Retorno
13.446
85,9% da base
Retenção muito forte

Novos vs Retorno - Comparativo

Tipo de Cliente Clientes Pedidos Receita Total Ticket Médio
Novos 2.210 2.666 R$ 947.113 R$ 355,26
Retorno 13.446 41.720 R$ 9.884.116 R$ 236,92
Diferencial Novos +50% maior
Aquisição de Clientes por Período
Receita: Novos vs Retorno

Funil de Novos Clientes - Março 2026

Novos cadastros que compraram
2.210
100% — base do funil
Pedidos realizados
2.655
1,2 pedido/cliente
Pagos
1.844
69,5%
Pendentes
606
22,8%
Cancelados
205
7,7%
Comparativo: Clientes de Retorno
Taxa de pagamento
97,2%
Diferença vs novos
-27,7 p.p.
Pedidos/cliente
3,1x
Ticket Médio de Novos Clientes: Novos clientes têm ticket médio de R$ 355,26, 50% maior que o ticket de clientes de retorno (R$ 236,92). Novos tendem a fazer compras de maior valor na primeira transação — sinal positivo de qualidade da aquisição.
!
Taxa de Pagamento Crítica: Apenas 69,5% dos pedidos de novos clientes foram pagos, contra 97,2% dos clientes de retorno. 22,8% estão pendentes e 7,7% cancelados. Recomenda-se investigar motivos de abandono e otimizar o fluxo de pagamento para novos cadastros.
Análise de Evolução de Clientes: A base de 15.656 clientes únicos em março é saudável, com 85,9% de retenção. Os 2.210 novos clientes (14,1%) mostram crescimento consistente. O ponto crítico é a conversão de pagamento: novos clientes convertem a 69,5% enquanto retorno converte a 97,2%. Os 606 pedidos pendentes representam potencial de R$ ~215K em receita a recuperar.
7

Quais os riscos?

Taxa de Cancelamento
3,8%
Aceitável
1.694 de 44.386 pedidos
Pedidos Não Pagos
1.972
4,4% do total
Taxa: 4,4%

⚠ Riscos Identificados

!
Aumento de CPC no Google Ads: CPC subiu de R$ 0,73 (Mar/25) para R$ 1,29 (Mar/26), um aumento de 76,7%. Isto indica maior competição no espaço de busca. Embora o ROAS ainda seja saudável (45,27x), a tendência de custo crescente pode comprometer rentabilidade se não controlada.
!
Dependência de Google Ads: Google CPC responde por 43,2% de todos os pedidos. Uma redução na performance ou aumento maior de CPCs poderia impactar significativamente o negócio. Recomenda-se diversificar canais.
!
Declínio Relativo do ROAS Pago: ROAS caiu de 101,22x (Mar/25) para 43,34x (Mar/26). Embora ainda excelente, a redução de 57,2% pode indicar mercado mais competitivo ou saturação de audiências.
!
Meta Ads em Crescimento, mas Baixa Escala: Meta Ads representou apenas 8,5% do investimento total mas apresenta tendência MoM positiva (ROAS +19,8%, receita +69,8% vs fev/26). Ainda assim, a escala é baixa comparada a Google Ads. Recomenda-se testar aumento gradual de budget com monitoramento de eficiência.
!
Taxa de Conversão em Declínio: Taxa de conversão caiu de 7,39% (Mar/25) para 6,49% (Mar/26). Embora marginal, indica possível desafio em converter tráfego, possivelmente devido a aumento de tráfego pago menos qualificado.

✓ Pontos Positivos de Saúde

Taxa de Pagamento Excelente: 95,6% de taxa de pagamento é excelente e indica clientes de boa qualidade, sem problemas de fraude ou inadimplência.
Crescimento de Tráfego Orgânico: Cliques de busca orgânica cresceram 122,5% YoY, oferecendo canal de crescimento de custo mais baixo para o futuro.
Base de Clientes Leal: 94% de clientes recorrentes oferece receita previsível e custos de aquisição efetivos no tempo.
Crescimento em Múltiplas Frentes: Receita +20,3%, pedidos +6,8%, e ticket +12,6% YoY mostram crescimento não apenas em volume mas também em valor por cliente.
Resumo de Risco: A saúde geral é boa com métricas operacionais fortes. Os principais riscos são relacionados a custos crescentes de aquisição (especialmente em Google Ads) e concentração em um único canal. Recomenda-se acelerar investimento em SEO/orgânico como canal de diversificação e considerar otimizações de conversion rate para melhorar eficiência de tráfego pago.
8

Estamos melhorando?

Evolução Mensal: Receita, Pedidos e Ticket Médio
Índice de Crescimento YoY (%) - Últimos 12 Meses
Receita Março vs Fev
+35,6%
Crescimento MoM
R$ 10,8M vs R$ 8,0M
Pedidos Março vs Fev
+25,7%
Crescimento MoM
44.386 vs 35.300
Ticket Março vs Fev
+7,8%
Crescimento MoM
R$ 244,02 vs R$ 226,26
Receita Março vs Mar/25
+20,3%
Crescimento YoY
R$ 10,8M vs R$ 9,0M

Dados Mensais - 12 Últimos Meses

Mês Pedidos Receita Ticket Médio Δ Receita MoM
2025-03 41.562 R$ 9.007.356 R$ 216,72 -
2025-04 42.986 R$ 9.251.227 R$ 215,21 +2,7%
2025-05 46.957 R$ 10.019.883 R$ 213,38 +8,3%
2025-06 42.456 R$ 9.257.465 R$ 218,05 -7,6%
2025-07 47.574 R$ 10.332.134 R$ 217,18 +11,6%
2025-08 45.325 R$ 10.636.237 R$ 234,67 +3,0%
2025-09 47.769 R$ 11.502.038 R$ 240,78 +8,2%
2025-10 48.197 R$ 12.051.091 R$ 250,04 +4,8%
2025-11 42.318 R$ 11.371.925 R$ 268,73 -5,6%
2025-12 30.207 R$ 7.751.259 R$ 256,60 -31,8%
2026-01 36.323 R$ 8.614.819 R$ 237,17 +11,2%
2026-02 35.300 R$ 7.986.847 R$ 226,26 -7,3%
2026-03 44.386 R$ 10.831.229 R$ 244,02 +35,6%
Recuperação Forte: Março marca uma recuperação impressionante após queda em fevereiro. Crescimento de 35,6% MoM em receita e 25,7% em pedidos indica que a tendência de 2025 está retomando. O ticket médio também cresceu 7,8%, sugerindo aumento de valor por cliente, não apenas volume.
Consistência de Crescimento: Ao longo de 2025, a empresa manteve crescimento consistente de 8-12% em meses típicos, com picos em julho (+11,6%) e outubro (+4,8%). Dezembro foi sazonal (queda de -31,8%), mas recuperação em janeiro/março mostra ciclo normal.
Aumento de Ticket Médio: O ticket cresceu de R$ 216,72 (Mar/25) para R$ 244,02 (Mar/26), uma melhoria de 12,6%. Isto indica sucesso em estratégias de upsell, bundle, ou migração para produtos de maior valor.
Conclusão de Tendências: A empresa está em trajetória de crescimento saudável. 2025 mostrou performance consistente com crescimento anual no range de 8-12%. A recuperação forte em março (após queda sazonal em dezembro e janeiro) e crescimento YoY de 20,3% indicam que a operação está escalando com sucesso. O foco em melhorar ticket médio está funcionando (+12,6% YoY), criando crescimento de receita mais acelerado que o de volume. Se essa tendência se manter, o ano de 2026 pode superar 2025.

Resumo Executivo - Março 2026

Receita
R$ 10.831.229
YoY
+20,3%
MoM
+35,6%
Pedidos
44.386
YoY
+6,8%
MoM
+25,7%
Ticket Médio
R$ 244,02
YoY
+12,6%
MoM
+7,8%
Tráfego Orgânico
72.489
Cliques GSC
+122,5%
Posição Média
6,2
ROAS Mídia Paga
43,34x
Investimento
R$ 120.224
Receita
R$ 5,2M
Base de Clientes
405.439
Novos (+30,3%)
167.790
Retenção
94%